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部分快递加收春节服务费,涨价的同时也需涨“质” [复制链接]

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离线潮从露
 

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      眼下,春运大潮正在如火如荼的进行中。为了顺应市场需求,不少快递企业开始“明码标价”式的涨价,也就是所谓的加收春节服务费。面对这种情况,有人理解,也有人质疑。
      
      近年来,快递企业选择在重要节假日或者快递高峰期涨价早已成为常态。每到此时,不少快递企业都会发布一则告客户书,称因用人、用车、用场地等成本上涨,需调整快递收费。此举虽说是情理之中,但毕竟快递企业涨价背后是消费者在买单,所以也会引发些许争议。如今春节临近,此类问题也再一次显现。
      
      “三通一达”春节不打烊 但部分快递将涨价
      
      近日,“三通一达”陆续发布了春节不打烊的消息。申通在公告中表示,2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)春节期间,正常为客户提供取派件服务。申通还称,因受春节期间运力资源,天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响。
      

      
      圆通在公告中称,圆通速递全网即将开启春节运营模式。并称,因受春节期间运力资源,天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整。
      
      韵达在告客户书中表示,将坚持“全年无休”,春节期间正常运行。并称,为了进一步保障服务质量,春节期间将适当加收服务费。韵达还表示,因受各种因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响。
      

      
      相比于韵达,圆通虽说也会涨价,但至少在公告中已表明会对30个城市做时效承诺。虽说尚不清楚各个城市的具体时效,但至少还有个承诺。所以说,圆通还算是有点诚意。
      

      
      快递涨价也需涨“质”
      
      其实,快递涨价早已不是第一次。在去年双十一之前,中通快递就宣布将从2019年11月11日起调整快递费用。圆通也称,为应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨,将于2019年11月11日起调整快递收费。
      
      虽说双十一确实是物流高峰期,但快递企业同时宣布涨价,难免会引发外界质疑。去年十一月份,浙江省市场监督局召开了快递业垄断行为告诫会,对于9月份以来快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等垄断行为明确表示,“涨价可以,串通不行!”
      

      
      现如今,在快递行业的发展过程中,涌现出诸多问题。这些问题不仅需要监管部门加以整治,更需要快递企业加强平台管理,能够真正做到服务第一,用户至上。同时,消费者在面对漫天要价时,也应积极维权,确保自身权益不受侵害。只要这样才能督促快递企业朝着规范化、合理化方向发展。
      
      
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